EN 2025 !
Un site internet, c’est un peu comme un premier date en fait. Si ça ne se passe pas bien dès les premières minutes (voir secondes parfois hein), il y a de fortes chances que la relation n’aille pas plus loin. Tu vois ce qu’on veut dire ? Je suis sûr.e que oui ! Et pourtant, beaucoup, beaucoup, d’entreprises passent à côté de cette « première rencontre » en ligne = l’occasion de faire une première bonne impression donc, en commettant des erreurs pourtant si facile à éviter.
RÉSULTATS ? Des visiteurs frustrés, des clics perdus et, pire encore, des client.e.s potentiel.le.s qui s’envolent chez la concurrence ! C’est rageant, on est d’accord !
Alors aujourd’hui, on te partage les 5 erreurs trop fréquentes (malheureusement) qui plombent ton site internet – et nos astuces pour y remédier of course !
PS : il n’y a pas de honte à se reconnaître dans l’une de ces erreurs hein (on ne perd jamais, on apprend toujours comme dirait Nelson).
Tu te rappèle la course d’orientation au collège avec ta boussole dans les bois ? Imagine maintenant sans boussole !? Pas cool. C’est pourtant ce que vivent tes visiteurs si ta navigation est confuse ou mal pensée. C’est ce qu’on appelle dans le jargon : l’expérience utilisateur.
Un internaute est impatient (tu l’es aussi quand tu arrives sur un site en quête de quelque chose). S’il ne trouve pas ce qu’il cherche en quelques clics, il quitte ton site illico presto. Le pire c’est qu’il risque de penser que ta marque est aussi désorganisée que ton menu. Et là c’est la cata !
• Un menu avec 12 onglets (non, personne n’a envie de tout lire).
• Des pages importantes pas simple d’accès. Ton site c’est pas « où est Charlie ! » hein
• Des liens cassés ou des intitulés flous du type « Plus d’infos ».
Less is more. Un bon menu, c’est 5 ou 6 onglets maximum. Il faut organiser tes pages de façon logique et intuitive. N’oublie pas la règle d’or des TROIS clics : chaque info clé doit être accessible en 3 clics, pas un de plus. Pour rappel : ton site, c’est ta carte de visite en ligne > il faut faire en sorte qu’il soit clair, accueillant et intuitif.
C’est comme quand tu visites un appart’ et que la déco, l’ambiance est très années ’70 : tu vas avoir du mal à te projeter n’est ce pas ? À moins que tu sois ultra fan de cette époque tout particulièrement (et à condition que ce soit de bon goût) ! Mais si ce n’est pas le cas, tu risques de ne pas aimer ce que ça t’inspire et de tourner les talons vite fais. Pour ton site internet c’est tout pareil : le look global, c’est la première chose que tes visiteurs remarquent. On parle ici de design. Donc utiliser à tout bout de champs la police Comic Sans ou insérer ici et là des images pixelisées ce n’est pas « vintage », c’est juste une mauvaise idée.
Un design amateur / plus trop au goût du jour donne malheureusement l’impression que ton entreprise l’est aussi.
• Un manque de lisibilité de tes polices.
• Des couleurs (mal assorties) qui piquent les yeux.
• Des photos libre de droit qui sonnent faux.
SIMPLE, CLAIR et ÉPURÉ. Disons que c’est la base pour se mettre sur les rails. Deux à trois couleurs principales et des polices lisibles et harmonieuse entre elles (pas plus de 3 aussi). Pour les visuels ? Le mot d’ordre c’est l’AU-THEN-TI-CI-TÉ ! (et de bonne qualité au passage, pas tout pixélisé steuplé). Il n’y a rien de mieux que des photos qui illustrent vraiment où et comment tu travailles. Il n’y a rien de mieux pour créer du lien avec tes client.e.s.
Après si tu veux un design à ton image, unique et franchement canon (sans y laisser un bras) et bien … comment dire ? Tu peux faire appelle à nous avec plaisir, tes futurs webdesigner favoris !
La question qui coute très cher : qu’est ce qui est pire qu’un mauvais design ? Réponse : Un site qui met trois plombes à charger. AAAAAAH (pardon)
Selon notre vieil ami Google, 53 % des utilisateurs quittent une page si elle met plus de 3 secondes à s’afficher (ça confirme ce qu’on a dit plus haut : un internaute est sacrément impatient). Sérieusement, 3 secondes c’est rien mais ces quelques secondes font pourtant toute la différence.
Un site lent, c’est frustrant pour la personne qui navigue dessus (pour ne pas dire un poil énervant). Mais ce n’est pas tout : Google considère alors que ton site n’est pas optimisé et le pénalise d’office dans ses résultats de recherches. C’est la double peine amigo.
• Des images mega trop lourdes / grandes.
• Un système d’hébergement non adapté.
• Des plugins inutiles qui ralentissent tout.
Compresse tes images avec des outils comme iloveimg.com, utilise un bon hébergeur (ne sois pas radin là-dessus, nous on travaille avec Hostinger essentiellement) et fais un ménage régulier dans tes extensions. Et si ton site rame encore, on peut l’aider à retrouver une seconde jeunesse.
Nul n’est censé ignorer la loi du web : tout ce que vous direz pourra et sera utilisé contre vous ! TADOUM (OK j’arrête). Aujourd’hui, plus de 60% des recherches sur la toile se font depuis un mobile. Et pourtant il y a toujours des sites web où les textes et images débordent, où il faut zoomer avec les pouces pour cliquer sur un bouton ou lire simplement un texte … LA cata !
Primo, tu perds des visiteurs et secundo Google kiff pas du tout DU TOUT les sites qui ne sont pas mobile friendly comme on dit dans le jardon ; CÀD : non adaptés au mobile.
• Une navigation pénible pour ne pas dire impossible sur petit écran.
• Des boutons et des liens compliqués à cliquer sans avoir des crampes au bout des doigts.
• Une look / design complètement cassé sur mobile.
Fais un test simple : essaie de naviguer sur ton site depuis ton téléphone puis sur celui d’un ami qui à un téléphone plus grand ou plus petit que le tien. Tu peux même pousser le vice en regardant depuis une tablette. Si ça te donne des sueurs froides, imagine ce que peuvent ressentir tes visiteurs ! Essaie de t’assurer au mieux pour que ton site soit autant que faire se peut RESPONSIVE : adapté à tous les écrans.
Tu peux avoir un site ultra canon, mais si personne ne le trouve, ça ne sert pas à grand chose hein. Le SEO, c’est ce qui va permettre à ton site de remonter dans les résultats de recherche sur Google quand quelqu’un va taper des mots clefs correspondants à ce que tu proposes sur ton site.
Un site mal référencé, c’est comme chercher un trésor sans carte au trésor ! Personne ne te trouve sur la toile et tu passes à côté d’un trafic gratuit.
• Pas de mots-clés stratégiques dans tes textes et titres.
• Ne pas prendre en considérations les balises importantes : titres et descriptions.
• Optimiser à moitié ou pas du tout tes images (nom du fichier, balise alt, etc).
Il faut que tu puisse Identifier quels sont les mots-clés que tes client.e.s potentiel.le.s pourraient vouloir taper sur Google pour rechercher ce que tu propose. Des sites comme übersuggest.zendesk.com ou answerthepublic.com sont très bien pour ça. Ensuite tu dois impérativement intégrer ces mots clefs dans ton contenu. Comme le diable se cache toujours dans les détails, n’oublie pas de : nommer tes fichiers correctement (goodbye : « IMG_354.jpg ») et ajoute des descriptions claires pour tes images. On en parle plus en détail dans l’article ci-dessous :
Il n’y a rien de plus précieux que les retours de tes visiteurs. Ont-ils trouvé ce qu’ils cherchaient ? Si oui rapidement ? Comment ont-ils vécu l’expérience sur ton site ? Combien de temps sont-ils restés sur ton site ? Google Analytics est l’outil indispensable pour comprendre comment se sont comporté tes clients sur ton site. Il existe des extension qui simplifient la lecture des données de GA (Google Analitycs) comme Google site Kit. Et parfois, une simple discussion avec un.e client.e, un.e ami.e ou un.e proche peut t’aider à comprendre beaucoup de choses sur ton site que tu crois connaître par coeur et maîtriser sur le bout des doigts !
On espère que cet article t’aura aidé un tant soit peu ! Si tu souhaites aller plus loin, on serait ravis de t’y aider. Au plaisir d’échanger avec toi ou de peut-être collaborer. Allez ciao !
Angélique et Antoine, binôme dans la vie depuis 2006 et associés depuis 2020 afin d’imaginer et de créer des sites internet (vitrines ou e-commerce) sur-mesure, uniques et à l’image de chaque client.e. Toujours dans la joie, la bonne humeur, sans prise de tête et sans y laisser un bras !
