REFAIRE MON SITE INTERNET
Pourquoi ? Quand ? Comment ?
et par qui ?
À un moment donné, dans l’évolution de ton entreprise, c’est une question qui se pose. Le dilemme est de taille, car ton site constitue un enjeu majeur. Souvent la réponse est OUI, parce que comme on dit chez nous : s’il y a un doute, il n’y a pas de doute ! Et souvent on le sent quand c’est le bon moment. Mais parfois, par manque de temps ou en considérant qu’il y a autre chose à faire d’abord, on a tendance à délaisser son site, à le laisser perdre de son éclat et à se demander cent fois « est-ce-que j’ai vraiment besoin de refaire mon site internet »? Si tu es dans cette impasse, cet article est fait pour toi !
Nous allons ici aborder les différentes questions à te poser pour t’aider à savoir s’il est temps (ou pas) de refaire (faire) ton site internet !
1 - Est-ce-que je peux modifier facilement mon site internet ?
Plusieurs de nos clientes, pour une refonte, sont venues vers nous car il leur était impossible de modifier leur site par elles-mêmes. Pour de nombreuses raisons, souvent parce que le site avait été monté par quelqu’un qui codait par exemple ce qui empêche tout.e.s celles et ceux qui ne codent pas de pouvoir intervenir sur le site de ce fait et implique de devoir sans cesse faire appel à Pierre, Paul & Jacques pour modifier quelque chose sur le site (et payer pour du coup). Embêtant quand il s’agit de faire de toutes petites mises à jour : modifier un prix, un texte, mettre à jour une photo, etc.
C’est un peu primordial de pouvoir modifier ton site comme et quand tu veux, que ce soit pour de petites modifications ou des modifications plus importantes. Alors si tu n’as pas la possibilité de modifier quoi que ce soit sur ton site internet sans faire appel à la Terre entière, c’est peut-être une bonne raison pour tout reprendre avec un outil (constructeur de pages) qui te permettra d’avoir l’autonomie qu’il t’est indispensable d’avoir. Parce que c’est ton site avant tout hein et un vrai outil de travail qu’il te faut pouvoir maîtriser un minimum.
2 - Est-ce-que le design de mon site internet est encore au goût du jour ?
C’est une des raisons principales pour laquelle on envisage une refonte généralement.
Parce que fort heureusement ton entreprise grandie et évolue, alors au fil du temps ton site peut ne plus être complètement en adéquation avec ton entreprise aujourd’hui. Ton site ne doit pas être mis de côté par rapport à tous les autres aspects de ta marque. En effet, il constitue un outil marketing majeur avec lequel ta clientèle doit se sentir à l’aise ; et où il doit y avoir de la cohérence entre ton image de marque telle qu’elle est aujourd’hui et le design de ton site qui commence à se faire vieux peut-être.
Une de nos clientes – qui proposaient des articles cousus main, éco-responsables – avait un site depuis des années, son entreprise avait évidemment évolué depuis ses débuts : son savoir-faire notamment et ses prix par conséquent ; sauf que les statistiques de visites sur son site ne reflétaient pas la qualité de ses créations et n’étaient pas raccord avec son actuel chiffre d’affaires : il y avait beaucoup de visites et peu de ventes. Son site ne renvoyait pas l’image d’une boutique établie et ne témoignait pas de la qualité de ses produits, il n’inspirait pas confiance !
En ce qui nous concerne, c’est au bout de 3 ans que nous avons décidé de re-dynamiser notre site web et de créer enfin notre logo ! Ces changements reflètent davantage qui nous sommes aujourd’hui et l’image que nous voulons renvoyer à qui passe par là. Nous sommes convaincus que ces changements seront bénéfiques par la suite pour notre petite entreprise !
3 - Depuis combien de temps je n’ai rien modifié sur mon site internet ?
Bon c’est vrai qu’il n’est pas nécessaire d’apporter des modifications tous les quatre matins sur son site internet, mais il y a des limites ! Après c’est plus compliqué quand on n’a pas la main, cf. point 1. Si ça fait plusieurs années que rien n’a bougé sur ton site internet, ce n’est pas normal ! Après, avant d’envisager une refonte totale, tu peux commencer par modifier certaines photos, actualiser certains textes, changer des couleurs ici et là (en respectant ton identité visuelle évidemment), etc. Encore faut-il que ce soit possible pour toi, navrés de remuer le couteau.
Ton site doit être vivant et évoluer au fil de l’eau ! Disons qu’une fois que ton site est en ligne, c’est n’est que le début et c’est tant mieux que rien ne soit figé dans le marbre ! Il y a des mises à jour qui doivent être faites régulièrement (ce que nous faisons pour nos clients ayant souscrit à notre offre de maintenance tous les mois), vérifier de temps en temps qu’aucune anomalie (une photo qui saute, une police qui ne s’affiche pas bien, un lien qui ne fonctionne plus, etc) ne soit à corriger sur ton site internet.
Apporter des modifications à ton site, même mineures, aura un double effet (kiss cool).
Le premier sera pour toi : quand on apporte des modifications à une pièce de sa maison par exemple, on s’y s’en mieux, on a l’impression de redécouvrir cette pièce et on a envie d’y passer plus de temps nan ?! Le second sera pour tes client.e.s, qui y verront du neuf (eux aussi) et du dynamisme surtout ! Ce qui est très positif pour l’image de ton entreprise.
Quant à la refonte, tu peux l’envisager en moyenne tous les 2 à 3 ans. Dis-toi que c’est ce que font toutes les (grandes et moins grandes) marques.
N’hésite pas à communiquer / partager sur tes réseaux et/ou par le biais de ta newsletter les modifications apportées sur ton site soit dit en passant.
4 - Est-ce que mon site internet répond aux attentes de mes client.e.s ?
Un site internet en 2023 doit avant tout être épuré, intuitif et adapté sur tous les écrans !
UN SITE ÉPURÉ
Ton client a besoin de trouver la bonne information au bon endroit sur ton site, et sans perdre de temps. La navigation doit être facile et intuitive pour tout le monde. En moyenne, le visiteur ne passe pas plus d’une minute sur un site web, c’est pour ça qu’il doit aller à l’essentiel.
UN SITE Intuitif
Dis-toi aussi que ton client à aujourd’hui l’habitude d’avoir accès rapidement et simplement à ce dont il a besoin (Amazon Prime toussa toussa). Rendre tes services plus accessibles avec une page d’accueil efficace et un menu percutant est un « must have » pour capter plus de prospects et fidéliser plus de client.e.s.
Un site adapté / responsive
Un site adapté (ou responsive pour les intimes) est une manière de concevoir un site web afin que son contenu / son design s’adapte automatiquement à la taille de l’écran de l’appareil utilisé (ordinateur, tablette, smartphone, etc). On parle aussi d’un site dit mobile-friendly .
On espère que les différentes questions abordées t’auront aidé à prendre la meilleure décision pour toi et ton business en ce moment. On serait évidemment ravis de t’accompagner dans ton projet et de travailler main dans la main avec toi si toutefois tu cherchais une équipe de choc pour la refonte de ton site internet !
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À propos des auteurs
Angélique et Antoine binôme dans la vie depuis 2006 et associés depuis 2020 afin d’imaginer et de créer des sites internet (vitrines ou e-commerce) sur-mesure, uniques et à l’image de chaque client, toujours autour de projets qui font sens à nos yeux : axés bien-être au sens large / éthique / mieux-vivre / éco-responsable / zéro déchet / artisanat / etc.
